Personel belgelendirme hizmetinin merkezine müşteri memnuniyetini koyarak, ISO 17024 standardı, Mesleki Yeterlilik Kurumu kuralları, mevzuatlar doğrultusunda, tarafsız, belgelendirme etik kurallarına uygun hizmeti sunmak.
Eğitimli ve bilinçli çalışanları ile müşteri memnuniyetini sağlamak ve hizmet kalitesini sürekli yükseltmek.